Vilkår og betingelser

Velkommen til Syklers Butikk! Disse vilkårene og betingelsene gjelder for bruk av vår nettside syklersbutikk.com og alle kjøp gjort gjennom vår butikk. Ved å bruke vår nettside og foreta et kjøp, godtar du disse vilkårene. Vi anbefaler at du leser dem nøye.

Syklers Butikk er en nettbutikk som spesialiserer seg på sportsutstyr og tilbehør, med fokus på sykler, sikkerhetsutstyr og sportsutstyr for ulike aktiviteter.

2. Bruk av nettstedet

Vår nettside er tilgjengelig for personer som er myndige etter norsk lov, eller som har foresattes samtykke. Du godtar å bruke nettstedet kun til lovlige formål og på en måte som ikke krenker rettighetene til andre eller begrenser eller hindrer andres bruk av nettstedet.

Brukerens ansvar

• Å oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon ved kjøp
• Å sikre at betalingsdetaljer er korrekte
• Å verifisere at produktet passer til dine behov før kjøp
• Å følge sikkerhetsinstruksjoner for produkter som krever det

3. Produkt- og servicebeskrivelse

Vi strømmer etter å gi nøyaktige beskrivelser og bilder av våre produkter. Likevel kan det forekomme små avvik i farge eller utseende på grunn av skjerminnstillinger. Alle priser er oppgitt i amerikanske dollar (USD) og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt.

Produktkategorier

Vårt utvalg inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Alpinhjelmer og alpintutstyr
• Badersaker for baby og barn
• Ballsportutstyr (fotball, basket, håndball, innebandy)
• Barnesykler og tilbehør
• Beskyttelsesutstyr (hjelmer, verneklær)
• Dykkermasker og snorkelsett
• Ekstremsportutstyr
• Elscootere og elsykler
• Ishockeyutstyr
• Diverse annet sportsutstyr

Spesielt merkes det at visse produkter (dykkermasker, baderinger for baby, åpnede beskyttelsesprodukter) ikke kan returneres av hygieniske og sikkerhetsmessige årsaker, med mindre varen er defekt.

4. Bestilling og betaling

Bestillingsprosess

Når du legger en bestilling, mottar du en bekreftelse via e-post. Denne bekreftelsen representerer vår bekreftelse på at vi har mottatt din bestilling, men ikke at bestillingen er akseptert. Bestillingen anses som akseptert når varen er sendt og du mottar en e-post med forsendelsesinformasjon.

Betaling

Vi aksepterer følgende betalingsmåter:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle betalinger behandles sikkert gjennom våre sertifiserte betalingsløsninger. Betalingsinformasjonen din krypteres og lagres ikke på våre servere.

Priser

Alle priser på nettstedet er oppgitt i USD. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forhåndsvarsel, men eventuelle endringer vil ikke påvirke bestillinger allerede godkjent.

5. Levering og frakt

Behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 1-2 virkedager.

Leveringsalternativer

Vi tilbyr to leveringsmåter:

• Standardfrakt (12.95 USD): Vi sender med DHL eller FedEx. Leveringstid etter at varen er sendt er vanligvis 10-15 virkedager.
• Gratis frakt: For bestillinger over 50 USD tilbyr vi gratis frakt med EMS. Leveringstid etter at varen er sendt er vanligvis 15-25 virkedager.

Leveringsområde

Vi sender varer til de fleste regioner, men leverer ikke til Asia og enkelte avsidesliggende regioner. Ved bestilling fra områder vi ikke leverer til, vil bestillingen bli kansellert og refundert.

Forsinkelser

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tredjeparts leverandører, tollprosedyrer, væromstendigheter eller andre forhold utenfor vår kontroll. Vi vil imidlertid alltid strømme etter å hjelpe deg med å spore pakken og løse eventuelle problemer.

6. Retur- og refusjonspolicy

Returrett

Du har 15 dager til å returnere varene fra den datoen du mottok pakken. For å returnere en vare må den være i original emballasje, ubrukt og med alle etiketter intakt.

Unntak fra returrett

Av hygieniske og sikkerhetsmessige årsaker kan følgende produkter ikke returneres eller byttes (med mindre varen er defekt eller feilprodukt er levert):

• Dykkermasker og snorkelsett
• Baderinger for baby
• Hjelmer og beskyttelsesutstyr (hvis emballasjen er åpnet)

Returprosess

For å returnere en vare:

1. Send en returforespørsel til [email protected] innen 15 dager etter mottak
2. Motta returgodkjenning med returnummer og instruksjoner
3. Pakk varen grundig i original emballasje
4. Send pakken til vår returadresse med returnummeret synlig

Refusjon

Refusjoner behandles innen 5 virkedager etter at vi har mottatt og kontrollert den returnerte varen. Beløpet refunderes til den opprinnelige betalingsmåten.

• Kredittkort (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 virkedager
• PayPal: 3-5 virkedager

Fraktgebyrer refunderes ikke ved retur, med mindre varen er defekt eller vi har begått en feil.

7. Intellektuell eiendomsrett

Alt innhold på syklersbutikk.com, inkludert bilder, logoer, tekst, grafikk og programkode, er vår eiendom eller er brukt med tillatelse og er beskyttet av norske og internasjonale lover om opphavsrett og immaterielle rettigheter. Du kan ikke gjengi, distribuere, vise eller lage avledede verk fra noe innhold uten vår forhåndskriftlige tillatelse.

8. Ansvarsbegrensning

Syklers Butikk eller dets ansatte er ikke ansvarlige for:

• Skader forårsaket av feil bruk av produkter
• Indirekte skader, taps- eller utgifter som følge av bruk av våre produkter eller tjenester
• Forsinkelser eller leveringsproblemer forårsaket av force majeure-forhold (naturkatastrofer, krig, streik, etc.)
• Tekniske feil eller avbrudd i tilgangen til nettstedet utenfor vår kontroll

Vårt samlede ansvar overfor deg for ethvert krav knyttet til disse vilkårene eller bruk av nettstedet er begrenset til kjøpesummen for de aktuelle varene.

9. Personvern

Vi verdsetter ditt personvern. Vår personvernerklæring, som er integrert i disse vilkårene, beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Ved å bruke vår nettside samtykker du i vår innsamling og bruk av personopplysninger i henhold til personvernerklæringen.

10. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer vil tre i kraft umiddelbart etter at de er publisert på nettstedet. Ved å fortsette å bruke nettstedet etter endringer, godtar du de reviderte vilkårene.

11. Lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene og ethvert kjøp gjennom vår nettside er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal løses ved norske domstoler med Oslo tingrett som primær forum.

12. Kontaktinformasjon