PĂ„ Syklers Butikk Ăžnsker vi at du skal vĂŠre 100% fornĂžyd med ditt kjĂžp. Vi tilbyr en enkel og rettferdig retur- og byttepolitikk for Ă„ sikre at du kan handle med tillit.

Viktig informasjon: Du har 15 dager til Ä returnere varene fra mottaksdatoen. Varen mÄ vÊre i original emballasje, ubrukt og med alle etiketter intakt.

Returprosessen

  1. Send forespĂžrsel: Send en returforespĂžrsel til [email protected] innen 15 dager etter mottak av varen.
  2. Motta returgodkjenning: Vi vil sende deg en returgodkjenning med returnummer og instruksjoner.
  3. Pakke varen: Pakke varen grundig i originalemballasjen.
  4. Send tilbake: Send varen til oss pÄ adressen nedenfor. Husk Ä inkludere returnummeret.
  5. Motta refusjon: NĂ„r vi mottar og kontrollerer varen, behandler vi refusjonen.

Returadresse

Send returnerte varer til:

Syklers Butikk
Returavdeling
7893 Hills Port Suite 975
South Kellenside, NO 07254-3684

Refusjonsinformasjon

Refusjoner behandles innen 5 virkedager etter at vi har mottatt og kontrollert den returnerte varen. BelÞpet refunderes til opprinnelig betalingsmÄte.

BetalingsmÄte Refusjonstid
Kredittkort (Visa, MasterCard, JCB) 5-10 virkedager
PayPal 3-5 virkedager

VÊr oppmerksom: Fraktgebyrer refunderes ikke ved retur, med mindre varen er defekt eller feil er begÄtt av oss.

Produkter som ikke kan returneres

Av hygieniske og sikkerhetsmessige Ă„rsaker kan fĂžlgende produkter ikke returneres eller byttes:

  • Dykkermasker & snorkelsett
  • Baderinger for baby
  • Hjelmer & beskyttelsesutstyr (hvis emballasjen er Ă„pnet)
  • Personlige hygieneprodukter

Unntak gjelder dersom varen er defekt eller feilprodukt er levert.

ReturforespĂžrselsskjema

Kopier og lim inn fĂžlgende skjema i en e-post til [email protected] for Ă„ starte returprosessen:

Emne: ReturforespĂžrsel – [Bestillingsnummer]

KjĂŠre Syklers Butikk,

Jeg Ăžnsker Ă„ returnere/bytte en vare fra min bestilling.

Bestillingsnummer: [Fyll inn bestillingsnummer]

Navn: [Ditt fulle navn]

Produkt(er) som returneres: [Produktnavn og varenummer]

Årsak til retur: [Velg Ă„rsak: Feil stĂžrrelse, Defekt produkt, Feil produkt mottatt, Angrerett, Annen Ă„rsak]

Ønsket lÞsning: [Refusjon, Bytte]

Vennligst gi meg instruksjoner for hvordan jeg kan returnere varen(e).

Med vennlig hilsen,

[Ditt navn] [Din e-postadresse] [Ditt telefonnummer]

Trenger du hjelp?

Kontakt vĂ„r kundeservice pĂ„ [email protected] for spĂžrsmĂ„l om retur eller bytte.

Vi svarer pÄ alle henvendelser innen 24 timer pÄ virkedager.