Personvernerklæring

Velkommen til Syklers Butikk! Din personvernsikkerhet er like viktig for oss som din aktive livsstil. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside syklersbutikk.com. Ved å bruke vår nettside, samtykker du til praksisen beskrevet i denne erklæringen.

1. Hvilke data samler vi inn?

For å kunne tilby deg en sømløs handelsopplevelse, samler vi inn følgende typer informasjon:

• Personidentifiserbar informasjon: Navn, e-postadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon (håndtert av sertifiserte betalingsformidlere).
• Bestillingsinformasjon: Detaljer om produktene du kjøper, bestillingsdato og betalingsmetode.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, tidssone og operativsystem.
• Bruk av nettsiden: Sidevisninger, klikk- og scroll-atferd, og varighet av besøk.
• Kommunikasjon: Eventuelle e-poster eller meldinger du sender til oss.

2. Hvordan bruker vi dine data?

Vi bruker dine opplysninger for følgende formål:

• Behandle bestillinger og betalinger, inkludert frakt og returer.
• Kommunisere med deg om bestillinger, konto og support.
• Sende deg markedsføringskommunikasjon (med ditt samtykke).
• Forbedre nettsiden, produkttilbudet og kundeopplevelsen.
• Forebygge svindel og øke sikkerheten.
• Oppfylle lovmessige forpliktelser.

3. Deling og披露 av data

Vi deler kun dine personopplysninger med pålitelige tredjeparter nødvendig for å drive vår virksomhet:

• Betalingsformidlere: For å behandle betalinger trygt (f.eks. bankinstitusjoner, PayPal).
• Leverandører av frakt- og logistikktjenester: For å levere varene dine.
• Markedsførings- og analysepartnere: For å hjelpe oss med å forbedre tjenestene våre (kun med ditt samtykke).
• Myndigheter: Når loven krever det, for å følge gjeldende lovverk eller respondere på juridiske forespørsler.

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.

4. Lagring og sikkerhet av data

Vi lagrer dine opplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen. Alle transaksjoner er kryptert ved hjelp av SSL-teknologi (Secure Socket Layer), og betalingsdetaljer lagres aldri på våre servere. Vi bruker industristandard sikkerhetstiltak for å beskytte mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse av dine personopplysninger.

5. Dine rettigheter

Som bruker har du følgende rettigheter:

• Tilgang og korreksjon: Du har rett til å be om tilgang til, korrigere eller slette dine personopplysninger.
• Dataportabilitet: Du kan be om en kopi av dine opplysninger i et strukturtert format.
• Trekk samtykke tilbake: Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til markedsføring.
• Klage: Du har rett til å klage til et tilsynsmyndighet hvis du mener at vår behandling av personopplysninger bryter med lovverket.

For å utøve dine rettigheter, vennligst ta kontakt med oss på [email protected].

6. Bruk av informasjonskapsler (cookies) og sporings-teknologier

Vi bruker cookies og lignende teknologier for å forbedre din opplevelse på nettsiden vår. Dette inkluderer:

• Nødvendige cookies: For å muliggjøre grunnleggende funksjonalitet som handlekurv og innlogging.
• Preferanse-cookies: For å huske dine innstillinger (som språk og valuta).
• Statistikk-cookies: For å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden og forbedre den.
• Markedsførings-cookies: For å vise relevante annonser basert på dine interesser (med ditt samtykke).

Du kan administrere dine cookie-innstillinger i nettleseren din. Merk at deaktivering av cookies kan begrense funksjonaliteten på nettsiden.

7. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller lovverk. Vi vil varsle om vesentlige endringer via e-post eller via en varsel på nettsiden vår. Sist oppdatert dato vil bli justert tilsvarende.

8. Kontakt oss